Vacature: Dispatcher

Meer dan ziekenvervoer

Ambulancecentrum Antwerpen verzorgt dringend en niet-dringend ziekenvervoer over heel Vlaanderen.

Onze dispatching is het kloppend hart van het bedrijf en van hieruit worden dagelijks meer dan 25 ploegen aangestuurd.

SOLLICITEER NU
FUNCTIE

Samen met je collega-dispatchers ben je verantwoordelijk voor het kwaliteitsvol en efficiënt organiseren van alle niet-dringend ziekenvervoer.

PROFIEL

Je bent klantgericht, een geboren multitasker die nauwgezet en georganiseerd tewerk gaat. Ervaring als dispatcher, calltaker of kennis van het ziekenvervoer is een pluspunt!

AANBOD

Voltijdse of deeltijdse tewerkstelling;
Contract van onbepaalde duur;
Variabele uurregeling met vroege, late of weekendshiften;
Een boeiende en afwisselende job in een groeiende omgeving

PLAATS TEWERKSTELLING

Ambulancecentrum Antwerpen, ’s Herenbaan 172, 2840 Rumst

Functieomschrijving

De Dispatcher is verantwoordelijk voor de aansturing van de ploegen op de baan en is het eerste aanspreekpunt van Ambulancecentrum Antwerpen. De Dispatcher neemt de vervoersaanvragen aan met een klantvriendelijke en professionele houding.

• Je maakt deel uit van onze dispatchingploeg
• Je coördineert de vervoeropdrachten en volgt ze op een professionele manier op
• Je ontvangt en controleert de aanvragen voor ziekenvervoer op haalbaarheid en plant deze in
• Je communiceert met interne en externe klanten zoals medewerkers van ziekenhuizen, woonzorgcentra, huisartsen, verpleegkundigen, mantelzorgers,…
• Je bent het aanspreekpunt voor de medewerkers op de baan
• Je verzorgt en controleert de administratie van de vervoeropdrachten

Profiel

De Dispatcher is een teamspeler die met de nodige autoriteit zijn ploegen kan aansturen alsook met oog voor klantgerichtheid de telefonie opneemt. Een vooruitziende en constructieve houding is cruciaal.
• Je communiceert duidelijk en correct op een klantvriendelijke manier;
• Je bent accuraat en stressbestendig;
• Je kan vlot werken met het Officepakket (voornamelijk Access en Excel)
• Je beheerst het Nederlands en spreekt behoorlijk Frans en Engels
• Je hebt een goede kennis van het Vlaamse wegennet en de gedetailleerde kennis van de straten in de provincie Antwerpen en het Waasland
• Je hebt een uitstekende kennis van zowel de ziekenhuizen als de woon-zorgcentra in de provincie Antwerpen en het Waasland
• Je hebt bij voorkeur reeds ervaring als dispatcher of bent ambulancier in het actieve werkveld
• Affiniteit met de medische wereld is een pluspunt.

Solliciteer nu, het duurt maar enkele minuten!

SOLLICITEER NU

Vragen? Contacteer ons even!

Persoonlijk contact werkt nog altijd beter, daarom kan je tijdens de kantooruren steeds op onze administratie terecht of een mailtje sturen om meer info op te vragen.


We helpen je met de glimlach verder!

Neem contact op met onze HR-afdeling

Adres:

Heiligstraat 139, 2620 Hemiksem

%d bloggers liken dit: